Allgemeine Geschäftsbedingungen für digitale Beratungsleistungen
Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aufmerksam, da sie die Nutzung und die Rahmenbedingungen unserer Beratungsdienste regeln.
24. April 2026
Vertrag und Akzeptanz
Mit Nutzung unserer Website oder Beratung stimmen Sie diesen AGB zu. Wenn Sie Einzelleistungen beauftragen, gelten neben diesen Bedingungen auch individuelle Projektvereinbarungen, die zwischen uns und Ihnen schriftlich getroffen werden.
Definitionen
Die Begriffe innerhalb dieser AGB werden wie folgt verwendet:
- Dienste umfassen Beratung, Analysen und Lösungen im Bereich Daten, KI, Automatisierung und Change Management.
- Kunde ist jede juristische oder natürliche Person, die unsere Services in Anspruch nimmt und den Vertragsbedingungen zustimmt.
- Vertragsgegenstand ist die individuell vereinbarte und schriftlich dokumentierte Leistung in Absprache mit dem Kunden.
- Erfüllung meint die sachgerechte Bereitstellung und Abnahme der vereinbarten Beratungs- und Digitalleistungen.
Nutzung der Leistungen
Angebote sind nicht für Verbraucher, sondern für Unternehmen, Selbstständige und Körperschaften bestimmt.
Teilnahme
Die Nutzung ist nur Firmen und Organisationen gestattet, die diese Bedingungen akzeptieren und über uneingeschränkte Geschäftsfähigkeit verfügen.
Keine Leistungen für Privatverbraucher oder Minderjährige.
Pflichten des Kunden
Kunden sind verpflichtet, korrekte Daten zu liefern und die Mitwirkung bei Projekten sicherzustellen.
- Richtige und gültige Angaben bei der Kontaktaufnahme machen.
- Sicherstellen, dass Mitarbeiter für Workshops, Analysen oder Umsetzungsphasen zur Verfügung stehen.
- Alle relevanten Systemzugänge rechtzeitig bereitstellen.
- Vertrauliche Informationen und Geschäftsgeheimnisse schützen und nicht missbräuchlich weitergeben.
Unzulässige Nutzung
Die Dienste dürfen nicht zu unerlaubten Zwecken eingesetzt werden.
- Verwendung für unerlaubte, gesetzlich verbotene oder schädigende Aktivitäten.
- Zugriff auf Systeme Dritter ohne Genehmigung oder Versuch, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen.
- Nutzung für die Übertragung oder Bereitstellung schädlicher Software oder Daten.
- Verstoß gegen geltende Datenschutzbestimmungen oder Rechte anderer.
- Unterlizenzierung oder Weiterverkauf der Beratungsdienstleistungen ohne schriftliche Zulassung.
Urheberrecht & Lizenzen
Alle verwendeten Tools, Modelle, Texte und Konzepte bleiben geistiges Eigentum von Silvarexion, sofern nicht explizit anders ausgewiesen. Nutzung für eigene Zwecke außerhalb des Projekts bedarf schriftlicher Zustimmung.
Eigene Inhalte des Kunden
Kunden dürfen im Rahmen der Zusammenarbeit eigene Daten und Dokumente bereitstellen. Sie sind für deren Rechtmäßigkeit verantwortlich.
Rechte an eigenen Inhalten:
Eingebrachte Inhalte verbleiben im Eigentum des Kunden, werden jedoch projektbezogen verarbeitet.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Alle übertragenen Inhalte und Daten werden vertraulich behandelt und unterliegen der aktuellen Datenschutzrichtlinie sowie einschlägigen gesetzlichen Vorgaben. Datenschutzerklärung ansehen
Haftungsausschluss & Hinweise
Unsere Empfehlungen sind sorgfältig recherchiert, dennoch übernehmen wir keine Gewähr für Aktualität und Korrektheit.
Haftungsbeschränkung:
Schadensersatz ist ausgeschlossen, sofern keine gesetzlichen Haftungsgründe vorliegen.
Haftungsausschluss und Grenzen
Silvarexion haftet nur für grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen und im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Freistellung
Kunden stellen Silvarexion von Ansprüchen Dritter frei, wenn sie durch eigene Pflichtverletzung entstehen.
Streitbeilegung und Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten gilt der Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens, sofern keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.
Schlichtung
Streitigkeiten werden zunächst außergerichtlich durch Schlichtungsverfahren zu lösen versucht.
Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung, die genutzt werden kann.
Online-Streitbeilegung
Für Verbraucher besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten über die ODR-Plattform zu klären. Unternehmen nutzen dies freiwillig.
Zur ODR Plattform: Zur ODR Plattform
Geltendes Recht und Sprache
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.
Kündigung
Der Vertrag kann aus wichtigem Grund gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beendet werden. Bis dahin erbrachte Teilleistungen werden abgerechnet.
Änderungen
Silvarexion behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit anzupassen. Die aktuelle Fassung ist auf der Website veröffentlicht.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Vollständigkeit der Vereinbarung
Diese Bedingungen sind abschließend und ersetzen frühere Vereinbarungen zu den Themen.
Kontakt zu Silvarexion
Für Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
E-Mail: content@silvarexion.sbs
Telefon: +49 3972 077 4827
Adresse: Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany
Datum der Gültigkeit: 24. April 2026
Version: 2.3